淘氣堡淡季怎樣突破?

人氣: 更新時間:2019-09-29
室內兒童樂園效果图

  兒童遊樂設備經過高峰期間的超負荷運轉後,易損件磨損、灰塵、靜電、過熱會使一些脆弱的電子原件損壞,從而導致整個設備運轉效能下降,所以需要及時排查及修整,以杜絕隱患,防止帶來連鎖反應,造成更大損失。人員方面各崗位員工,特別是一些新入職的員工,整個高峰期內就像弓一樣被拉滿緊繃著,因工作導致過度緊張和疲勞,一旦松懈襲來,在淡季期間的服務意識和質量都會有不同程度的下降,影響店內聲譽及效益,甚至因此導致一些不必要的負面情緒産生、積壓。所以作爲兒童樂園的經營者,我們需要未雨綢缪,或者亡羊補牢。需要在高峰期後的淡季針對性的全面的加強員工工作技能培訓,端正員工的服務心態,提高員工服務意識,以及店面硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結提升,迎接下一個經營高峰期。
  第一階段:
  1、場地設備調整,包括機台分區,單機位置;
  2、兒童遊樂設備電路安全隱患排查及檢修;
  3、場地殘缺標簽等標識廣告的調整及過期廣告的更換;
  4、根據相關營收及設備數據評估設備營運情況,果斷決定增減設備,提出議案;
  5、如因受客觀環境及因素影響,通過共同分析原因,增加員工工作態度,提高服務意識;
  6、店內員工培訓,提升部分優秀員工轉向培訓其他崗位實習,做好定期考核跟進工作。
  第二階段:
  1、店內員工培訓,提升部分優秀員工轉向培訓其他崗位實習,做好定期考核跟進工;
  2、店內的主題活動結合合作商家開展;
  3、外聯拉人與店內如何如何留客的方案調整;
  4、培訓員工服務禮儀。
  第三階段:
  1、發掘會員重複消費,高峰期後的消費疲憊需要店內以新奇的方式去消除,從而帶動店面遊樂氣氛回暖;
  2、引進新元素,觀賞性強的節目,可做長期性合作計劃、定期表演,最好是由其他商家出禮品或費用;
  3、店鋪商家等機構的合作(以共謀發展爲基礎)。


儿童乐园淡季经营


  通過以上階段性工作的開展及落實,即使在淡季,對于店面營收都會有一個較強的促進作用,從而提升營收,爲迎接下一個高峰期奠定紮實的基礎。不過事在人爲,再好的方案及建議如果不去落實,也是空談。經營兒童樂園跟做人是一樣的,光說不做是沒有效果的,哪怕是做一點,都會有一點成效,引用一句話:做,或許會成功,不做,就不可能成功。
  这样下来,员工的素质以及室內兒童樂園的整体设施都会更上一个台阶,在长时间的发展过程中,便会与其他室內兒童樂園慢慢拉开距离,占领更多的市场份额。即使在淡季,儿童乐园也无需过分担心会出现营收下降的情形,因为我们已经积累了坚实的群众基础,这是一笔无形的财富,它会持续为我们不断增收的。
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